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人民財(cái)評(píng):視營(yíng)銷(xiāo)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)業(yè)者,冷靜冷靜
從承諾幫ofo用戶(hù)退押金,到拍下巴菲特午餐,再到承諾為小鵬車(chē)主提供法律費(fèi)用……在“炒作”、“營(yíng)銷(xiāo)”爭(zhēng)議漩渦中掙扎已久的波場(chǎng)創(chuàng)始人孫宇晨,終于在今日發(fā)布致歉信,稱(chēng)“為自己過(guò)度營(yíng)銷(xiāo),熱衷炒作的行為,深感愧疚”。孫宇晨的炒作大戲,終于落下帷幕。然而其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目波場(chǎng),卻仍然寂寂無(wú)名。刨去孫宇晨的自我炒作,波場(chǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品、模式,似乎都沒(méi)有在創(chuàng)投圈留下印記。
創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)值得尊敬的群體。他們不懼風(fēng)險(xiǎn)、不懼未來(lái),以堅(jiān)定的信念去追求機(jī)會(huì)、探尋可能,在收獲財(cái)富的同時(shí),也促進(jìn)社會(huì)發(fā)生積極的改變。
而近年來(lái),這樣一群創(chuàng)業(yè)者:他們活躍于各類(lèi)媒體平臺(tái),隨時(shí)等待時(shí)機(jī)跳出來(lái)大秀一場(chǎng)。大到國(guó)家政策,小到社會(huì)新聞,沒(méi)有蹭不了的熱點(diǎn)、沒(méi)有侃不了的話(huà)題。究其原因,無(wú)非是想找到一條融通資本和用戶(hù)的捷徑——以營(yíng)銷(xiāo)出名,“吹”出企業(yè)加速度。于用戶(hù)而言,創(chuàng)業(yè)者的瘋狂營(yíng)銷(xiāo),客觀(guān)上提高了企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,使企業(yè)降低獲客成本和獲客難度。對(duì)投資者來(lái)說(shuō),初創(chuàng)企業(yè)往往缺乏嚴(yán)謹(jǐn)詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),因此知名的初創(chuàng)企業(yè),一定程度上將更容易獲得風(fēng)投青睞。
這幾年,確實(shí)有不少擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的創(chuàng)業(yè)企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)中一騎絕塵,把競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)。進(jìn)而通過(guò)并購(gòu)等手段,吞噬同行,迅速成長(zhǎng)為巨無(wú)霸。超高的營(yíng)銷(xiāo)投入,打造超高的流量、取得超高的估值,“三高”企業(yè)屢屢登上媒體的頭條,進(jìn)而促進(jìn)相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的二次傳播。但是,不可忽視,也有不少起步更早、投入更多營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的創(chuàng)業(yè)企業(yè),最終仍被拍死在沙灘上。因此,對(duì)企業(yè)存亡起到?jīng)Q定性作用的,不是營(yíng)銷(xiāo),而是產(chǎn)品和技術(shù)。
早年被創(chuàng)業(yè)者頻繁提及的“病毒營(yíng)銷(xiāo)”, 其本質(zhì)是一種口碑營(yíng)銷(xiāo),提倡企業(yè)重視技術(shù)和產(chǎn)品。通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù),用戶(hù)自發(fā)地向親友推薦,最終達(dá)到讓信息像病毒一樣迅速擴(kuò)散和傳播。后來(lái),漸漸被引申為通過(guò)爆點(diǎn)事件,傳播企業(yè)的品牌和產(chǎn)品。但是無(wú)論如何,只要是好的產(chǎn)品服務(wù),再搭配優(yōu)秀的傳播推廣,在市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中必定如虎添翼。反之,忽略核心技術(shù)的炒作,看似鮮花似錦,實(shí)則烈火烹油,必不長(zhǎng)久。作為創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)該深刻理解并看透其本質(zhì),把有限的時(shí)間和精力放在提高企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品上。沉迷于炒作,以為靠營(yíng)銷(xiāo)就可以掩蓋研發(fā)乏力、傲視創(chuàng)投圈,恰恰是誤入歧途。
近年來(lái),隨著ofo等一批明星企業(yè)的敗走,社會(huì)和投資圈都在不斷反思那段喧囂熱鬧時(shí)期背后的失控。靜心觀(guān)察曾經(jīng)的流量明星,活下來(lái)的大多都已基本完成,或正在轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。技術(shù)是“1”,營(yíng)銷(xiāo)是“0”。有了1,后面每一個(gè)0都是價(jià)值的飛躍。而沒(méi)有1,多少個(gè)0都毫無(wú)價(jià)值。那些忽略技術(shù)產(chǎn)品,以營(yíng)銷(xiāo)和流量為生命的創(chuàng)業(yè)企業(yè),真的需要停停腳步、靜一靜了。
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