人民財(cái)評(píng):雅詩(shī)蘭黛虛假宣傳,損人就是害己!
近日,雅詩(shī)蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司因虛假宣傳被罰款40萬(wàn)元,涉及旗下兩款產(chǎn)品。這已不是雅詩(shī)蘭黛第一次因同類(lèi)問(wèn)題被罰。
作為知名時(shí)尚美妝類(lèi)品牌,雅詩(shī)蘭黛在全球各地?fù)碛袕V闊的市場(chǎng)。按理講,這樣的大品牌應(yīng)該格外愛(ài)惜自身的“羽毛”,視消費(fèi)者口碑為生命,全力維護(hù)品牌美譽(yù)度。而雅詩(shī)蘭黛卻一而再、再而三地犯同樣錯(cuò)誤,為何如此屢教不改?
正如有律師所言, “國(guó)際大牌屢屢違法,處罰標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低恐怕是重要的外在因素,F(xiàn)行處罰標(biāo)準(zhǔn)與虛假?gòu)V告獲益相比,難以對(duì)商家形成有效的經(jīng)濟(jì)制約!陛浾撈毡橐彩沁@樣認(rèn)為的。雅詩(shī)蘭黛公司2019財(cái)年全年盈利為17.85億美元,很顯然,40萬(wàn)元的罰款對(duì)其而言不過(guò)九牛一毛。相比店面租金、明星代言費(fèi)等,虛假?gòu)V告罰款幾可忽略不計(jì),卻往往能憑借名牌效應(yīng),在短時(shí)間內(nèi)推動(dòng)產(chǎn)品“大賣(mài)”。
但涉事企業(yè)也別真不把處罰當(dāng)回事。事實(shí)上,除了上述處罰,廣告法還提到,發(fā)布虛假?gòu)V告的,可責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響;對(duì)兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,將從重處理,可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此外,當(dāng)行政部門(mén)確認(rèn)商家違法后,消費(fèi)者還可據(jù)此提出民事索賠。
更值得一提的是,為根治化妝品領(lǐng)域虛假宣傳這一“頑疾”,國(guó)家近年來(lái)屢屢出擊,嚴(yán)格廣告審批,加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè),屢開(kāi)大額罰單。2020年6月新出臺(tái)的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》,分6章80條對(duì)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其監(jiān)督管理予以規(guī)范。2021年4月公布的《化妝品功效宣稱評(píng)價(jià)規(guī)范》明確要求,要逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)化妝品的功效宣稱進(jìn)行評(píng)價(jià),并上傳產(chǎn)品功效宣稱依據(jù)的摘要!敖M合拳”之下,一張法律、條例、規(guī)范,三者互為補(bǔ)充的網(wǎng)絡(luò)正在合圍,為化妝品行業(yè)發(fā)展指明了方向,也劃定了紅線。對(duì)虛假宣傳嚴(yán)管重罰已是大勢(shì)所趨,所以敬告那些執(zhí)意“劍走偏鋒”的企業(yè),莫要以身試法,玩火者必自焚。
近些年,各大國(guó)際化妝品巨頭皆在中國(guó)賺得“盆滿缽滿”,所倚仗的無(wú)非是,借品牌優(yōu)勢(shì)提升知名度、靠產(chǎn)品質(zhì)量贏得可信度、憑消費(fèi)者認(rèn)可塑造美譽(yù)度。一個(gè)品牌成名不易,可一旦企業(yè)“恃寵而驕”,比如護(hù)膚品去宣傳本不具備的功能,夸大“祛斑美白”“奇跡修復(fù)”等功效,就無(wú)異于自貶身份,與江湖郎中兜售“大力丸”無(wú)任何區(qū)別。須知,企業(yè)每一次受罰,都在消耗可信度、美譽(yù)度等無(wú)形資產(chǎn)。長(zhǎng)此以往,寒了粉絲的心,也就砸了自己的碗。
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