向隱形冠軍企業(yè)學(xué)什么(縱橫)
隱形冠軍企業(yè),是指那些不為公眾所熟知,卻在某個(gè)細(xì)分行業(yè)或市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位,擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和明確發(fā)展戰(zhàn)略,其產(chǎn)品、服務(wù)難以被超越和模仿的中小型企業(yè)。隱形冠軍企業(yè)的生存之道,總結(jié)起來(lái)可歸結(jié)為以下三個(gè)特質(zhì):專注、專業(yè)、創(chuàng)新。
專注。隱形冠軍企業(yè)專注于某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,產(chǎn)品一般比較單一,有一定的技術(shù)門檻。隱形冠軍企業(yè)都有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)。比如,要在自己的領(lǐng)域成為全球最優(yōu)秀的企業(yè),不僅要占據(jù)市場(chǎng)份額,而且要在技術(shù)和服務(wù)方面成為出色的供應(yīng)商。再如,積極爭(zhēng)取成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則的制定者等。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有提供更好的產(chǎn)品才有可能贏得客戶。而這需要極大的專注。想成為隱形冠軍,必須發(fā)揮極致精神,專注在一個(gè)領(lǐng)域,把產(chǎn)品和服務(wù)做出絕對(duì)的比較優(yōu)勢(shì)。
專業(yè)。堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,把產(chǎn)品做精、做強(qiáng)、做優(yōu)。創(chuàng)全球品牌,靠的還是專業(yè)經(jīng)營(yíng)。隱形冠軍企業(yè)崇尚“市場(chǎng)第一,客戶至上”。在市場(chǎng)界定的“寬”與“窄”的問(wèn)題上,他們保持對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,即在產(chǎn)品、技術(shù)和客戶需求層面,選擇狹窄、專注和深入挖掘;而在商業(yè)活動(dòng)地域分布方面,則選擇寬廣、博大、放眼四海。他們善于把自己的產(chǎn)品和獨(dú)到專有的技術(shù)與全球化的營(yíng)銷結(jié)合在一起。
創(chuàng)新。有研究發(fā)現(xiàn),隱形冠軍企業(yè)的研發(fā)支出占比是普通公司的兩倍。在有關(guān)研究者看來(lái),隱形冠軍企業(yè)的創(chuàng)新,既包括技術(shù)創(chuàng)新,也包括市場(chǎng)導(dǎo)向的創(chuàng)新。隱形冠軍企業(yè)堅(jiān)持對(duì)客戶有價(jià)值的持續(xù)創(chuàng)新。他們善于借力使力,強(qiáng)調(diào)實(shí)用價(jià)值;他們堅(jiān)持產(chǎn)品必須適銷對(duì)路,絕不做無(wú)謂的研究。在狹窄的業(yè)務(wù)范圍,他們往往能夠“獨(dú)辟蹊徑”,通過(guò)一系列持續(xù)的改良和創(chuàng)新,不斷提高客戶的滿意度,得到客戶的持續(xù)信任。
隱形冠軍企業(yè)并不意味著他們僅是某項(xiàng)產(chǎn)品或技術(shù)出類拔萃,在其背后依靠的是系統(tǒng)化能力的堅(jiān)強(qiáng)支持,包括管理能力、創(chuàng)新能力和智能制造能力,這些能力一旦獲得,便會(huì)成為企業(yè)未來(lái)拓展的重要依托。我國(guó)有大量中小型企業(yè),他們的奮斗方向應(yīng)該是使自己成為細(xì)分領(lǐng)域的“專精特新”企業(yè)。
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《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2021年09月03日 07 版)
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