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讓公共服務(wù)嵌入日常生活(人民時(shí)評(píng))
原本在外省創(chuàng)業(yè)的90后郭俊樂,把自己的娃娃制作工坊,搬回到距家不足500米的河南省洛陽(yáng)市永泰嘉苑社區(qū)鄰里中心。工作累了,間隙可以去位于4層的健身房鍛煉;吃飯時(shí)間到了,就去一層的鄰里食堂就餐,實(shí)惠又美味;創(chuàng)業(yè)的各種手續(xù),一層大廳就能辦。一棟四層小樓,囊括生活工作的方方面面,這樣的社區(qū)嵌入式服務(wù)折射出溫暖的為民底色。
社區(qū)雖小,連著千家萬(wàn)戶。前不久發(fā)布的《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施方案》,提出在城市社區(qū)(小區(qū))公共空間嵌入功能性設(shè)施和適配性服務(wù),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)下基層、進(jìn)社區(qū)。推進(jìn)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè),有利于有效提升群眾享受公共服務(wù)的便利度、降低運(yùn)行成本,以不斷完善的社區(qū)功能滿足好居民需求。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“我們的目標(biāo)很宏偉,也很樸素,歸根到底就是讓老百姓過上更好的日子。”將公共服務(wù)嵌入社區(qū),讓群眾在家門口享受到優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務(wù),是“關(guān)鍵小事”,更是“民生大事”。四川省成都市成華區(qū)菽香里菜市場(chǎng)嵌入社區(qū)20多年,物美價(jià)廉的新鮮蔬菜每天都能與居民準(zhǔn)時(shí)“相遇”。如今,菜市場(chǎng)改造升級(jí),在每天中午結(jié)束營(yíng)業(yè)后搖身一變,成為可供居民休閑娛樂的活動(dòng)場(chǎng)所。可見,推進(jìn)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè),不僅應(yīng)為居民提供貼心的便捷服務(wù),還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),跟上民生需求變化。真正服務(wù)居民、扎根生活,社區(qū)才能成為溫暖的港灣。
將公共服務(wù)嵌入社區(qū),深入到社會(huì)運(yùn)行的毛細(xì)血管,能夠更加直接、精準(zhǔn)解決民生痛點(diǎn)。比如,獨(dú)居老人如何更好生活?年幼的小孩能在哪里暫時(shí)托管?社區(qū)嵌入式服務(wù)能為精準(zhǔn)解決“一老一小”照看問題提供可行方案。上海市浦東新區(qū)滬東新村街道持續(xù)推進(jìn)五級(jí)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提供融合助餐、日托、全托、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等為一體的綜合養(yǎng)老服務(wù),讓行動(dòng)不便的老人居家養(yǎng)老更方便;江蘇省南京市棲霞區(qū)堯化街道熙景和苑社區(qū)建設(shè)育兒園,家長(zhǎng)短暫出門辦事、買菜,就可以把孩子送來。在人口老齡化程度加深、社會(huì)托育服務(wù)供給不足等背景下,社區(qū)嵌入式服務(wù)精準(zhǔn)聚焦“一老一小”,優(yōu)先和重點(diǎn)提供當(dāng)前群眾急需緊缺的服務(wù),能有效提升社區(qū)生活的幸福度。
推進(jìn)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,“在哪建”“建什么”都影響著實(shí)際效果。比如,社區(qū)空間往往有限,有一定數(shù)量的社區(qū)設(shè)施利用率低或被閑置,盤活已有設(shè)施、釋放空間存量,不失為有益思路。再比如,根據(jù)城市人口分布及結(jié)構(gòu)變化等,提供精準(zhǔn)化服務(wù),讓更多資源、服務(wù)和管理匯聚于社區(qū),社區(qū)嵌入式服務(wù)才能更好發(fā)揮效能。此外,不僅要建得好,還需用得好,避免建設(shè)轟轟烈烈、服務(wù)冷冷清清。鼓勵(lì)多元主體參與,探索出科學(xué)合理可持續(xù)的服務(wù)模式,才能凝聚合力,讓社區(qū)嵌入式服務(wù)保持旺盛生命力。
民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。孩子的撫養(yǎng)教育,年輕人的就業(yè)成才,老年人的就醫(yī)養(yǎng)老,是家事也是國(guó)事,我們要共同努力,把這些事切實(shí)辦好。期待更多社區(qū)積極探索,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)步行可及,讓社區(qū)成為更好承載人民群眾美好生活的幸福家園。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年01月25日 05 版)
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