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人民網(wǎng)三評(píng)“互聯(lián)網(wǎng)黃!敝壕珳(zhǔn)治理,窮追到底
“黃!比巳送春迏s屢禁不止,如何才能根治?
北京市公安局近日通報(bào),嚴(yán)厲打擊“代搶”熱門景點(diǎn)門票等,暑期以來179名搶票“黃牛”落網(wǎng)。無獨(dú)有偶,近日,南京警方連續(xù)抓獲兩個(gè)惡意倒賣門票的“黃!眻F(tuán)伙。各地警方重拳出擊釋放明確信號(hào),對(duì)“黃牛”違法犯罪行為“零容忍”。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“黃牛”濫用技術(shù)手段,危害更勝?gòu)那啊R环矫,?duì)于研發(fā)、使用、銷售非法搶票軟件的行為人依法嚴(yán)厲予以打擊,對(duì)于辦案中發(fā)現(xiàn)的侵犯?jìng)(gè)人信息、發(fā)布非法“搶票廣告”等“上下游”違法犯罪務(wù)必窮追到底。另一方面,“互聯(lián)網(wǎng)黃!币蚣夹g(shù)而“牛”,反制“黃牛”尤需更“!笔侄,以構(gòu)建強(qiáng)力“防火墻”阻止刷票軟件,堵塞“黃!睋屍钡募夹g(shù)漏洞。如此,才能有效打擊“互聯(lián)網(wǎng)黃!钡膰虖垰庋。
盡管如此,“黃!被燠E人群之中,流動(dòng)性強(qiáng)、隱蔽性高,加上交易分散、快速,致其違法行為甄別難、取證難、處罰難。根治票務(wù)“牛皮癬”,尚需多方聯(lián)動(dòng)、多措并舉。
近年來,無論是景點(diǎn)門票,還是火車票、專家號(hào)等,大多已實(shí)行實(shí)名制。2023年9月,文化和旅游部、公安部聯(lián)合印發(fā)通知,從購(gòu)票、入場(chǎng)、退票和監(jiān)管等多個(gè)環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)對(duì)5000人以上大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)的規(guī)范管理,全面實(shí)行實(shí)名購(gòu)票和實(shí)名入場(chǎng)。相關(guān)措施,對(duì)打擊“黃!钡牡官I倒賣行為起到一定遏制作用。
隨著“強(qiáng)實(shí)名”漸成主流趨勢(shì),文旅、演出、市場(chǎng)監(jiān)管等部門應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)合行動(dòng),繼續(xù)用好、用夠、用足法律賦予的市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政監(jiān)管、行政處罰和行政指導(dǎo)權(quán)限,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。從售票放號(hào)“源頭”、市場(chǎng)“中端”、購(gòu)買者“終端”,對(duì)“黃牛”進(jìn)行精準(zhǔn)打擊,以維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,為票務(wù)市場(chǎng)健康有序發(fā)展保駕護(hù)航。
實(shí)名制之外,也應(yīng)及時(shí)探索系列配套細(xì)則和措施。景區(qū)和文化活動(dòng)主辦方可探索因地、因時(shí)制宜,提供更多優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)供需兩端的有效銜接。熱門景區(qū)、高?赏ㄟ^科學(xué)調(diào)整預(yù)約制度,滿足各類群體出游需要。醫(yī)院宜建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,嚴(yán)厲打擊內(nèi)部人員與“號(hào)販子”里應(yīng)外合。通過這些綜合措施,逐步壓縮“黃!钡纳婵臻g。
近日,故宮博物院宣布,采取技防和人防相結(jié)合的方式,通過風(fēng)控引擎實(shí)時(shí)甄別“黃!,以“毫秒級(jí)”速度對(duì)預(yù)約門票的用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。清華大學(xué)也出新招,將參觀預(yù)約改為“抽簽+搶號(hào)”,基本控制了“黃!睋屍、倒票牟利現(xiàn)象。有效打擊票務(wù)“黃!比沃氐肋h(yuǎn),上述方法值得各方借鑒。
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