人民財評:充分激活文旅消費新業(yè)態(tài)發(fā)展動力
——“促進服務(wù)消費”系列評論①
沉浸式體驗、大眾健身、體育旅游、城市度假、郊野露營、閱己型娛樂、博物館文創(chuàng)、考古旅游、文旅夜經(jīng)濟……隨著大眾文旅消費日益多元化,強勁的需求促進文旅市場百花齊放,極大地刺激了文旅供給側(cè)的產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新,形成了供給和需求同步增長、互為促進的發(fā)展態(tài)勢。
今年以來,一系列促進服務(wù)消費的相關(guān)政策出臺,為優(yōu)化市場供給提供了內(nèi)生動力,助推服務(wù)消費市場熱度持續(xù)升高。近期,國務(wù)院先后出臺促進服務(wù)消費、服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的政策文件,支持文旅、養(yǎng)老、育幼、家政等消費,以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費內(nèi)生動能,培育服務(wù)消費新增長點。立足文旅新業(yè)態(tài),以服務(wù)消費為抓手,將牽引內(nèi)需潛力不斷釋放。
文化和旅游部的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國內(nèi)出游人次27.25億,同比增長14.3%;國內(nèi)游客出游總花費2.73萬億元,同比增長19.0%。積極打造文旅消費新場景、新業(yè)態(tài),對培育服務(wù)消費新增長點,支撐我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
細化文旅市場服務(wù)方式,推動文旅消費新升級。旅行訂票平臺數(shù)據(jù)顯示,今年暑期縣域旅游訂單同比增長高于一線和新一線城市,小而精、小而美的目的地,正在成為消費者青睞的選項。以近年來熱度持續(xù)走高的遠郊露營主題游為例,營地依山傍水環(huán)境宜人,不僅為消費者提供專業(yè)露營裝備和舒適的生活設(shè)施,還會組織游客體驗當?shù)孛袼孜幕@種高質(zhì)量的沉浸式旅行體驗,以精細、精致、精確服務(wù)為標準,充分切中了消費需求點。由此可以看出,無論是大都市還是小縣城,都應(yīng)將視線聚焦如何優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新場景,推出更多可以適配各個消費群體的精細化項目,以高質(zhì)量拉動文旅消費釋放出更多內(nèi)生活力。
深挖短途周邊游市場需求,激發(fā)文旅消費新動能。近年來,隨著鐵路交通不斷便利化,自駕出行實現(xiàn)配套化,旅游租賃持續(xù)專業(yè)化,以親子、露營、徒步等為主題的城市周邊短途旅游項目越來越受歡迎。據(jù)旅游大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計,今年中秋假期,短途游和周邊游成為旅游市場的主導(dǎo)力量,其中2至3小時左右的高鐵出游市場最為活躍。時間短、體量小、靈活性強的短途旅行“出圈”,與交通、住宿、餐飲等配套服務(wù)不斷高端化、個性化、便利化密不可分。因此,不斷提高“城市圈”黏合性,打造更專業(yè)化、更具有文化內(nèi)涵的戶外及城市觀光活動,推動酒店、餐飲標準升級,才能推動市場消費活力持續(xù)涌動。
做好文旅特色宣傳推廣,打造文旅消費新亮點。近年來,各地文旅部門紛紛入駐社交媒體平臺,通過短視頻、文字互動等方式進行自我推介;仡櫧陙砦穆眯麄鞯某晒Π咐,從淄博燒烤到天水麻辣燙,從貴州“村BA”到哈爾濱冰雪大世界,它們都成功地捕捉到了輿論熱點,以專業(yè)化的鏡頭和文字傳遞出了極具正能量和活力感的城市IP。戳中消費者的興趣點,兼顧配套服務(wù)的信譽度,才能讓旅游資源煥發(fā)屬于自己的個性,進而點燃文旅市場的熱度。
以精細化的服務(wù)品質(zhì),多樣化的消費體驗,專業(yè)化的宣傳方式來充分滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費需求,才能充分激活文旅消費新業(yè)態(tài)的發(fā)展動力。隨著文旅市場熱度不斷升溫,相關(guān)餐飲、交通、租賃等產(chǎn)業(yè)也將得到協(xié)同發(fā)展,共同為我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
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