“宋慶齡”雕像倒下了,河南宋基會(huì)卻安然無恙;湖北襄陽(yáng)大火燒完了,真相卻還在路上。從湖南鎘大米涉毒到遼陽(yáng)城管打人,當(dāng)公眾和媒體睜大雙眼追問真相之時(shí),有關(guān)部門總以“正在調(diào)查”擋住調(diào)查的進(jìn)展甚至結(jié)果,使許多事件有成為“斷頭新聞”的危險(xiǎn)。
“正在調(diào)查”或許為真,畢竟調(diào)查需要時(shí)間。公眾擔(dān)心的是,一些部門把調(diào)查當(dāng)做煙霧彈或“緩兵之計(jì)”,大搞掛羊頭賣狗肉式的調(diào)查、“老子查兒子”式的調(diào)查,以及“只見結(jié)論不見過程”式的調(diào)查。這些“調(diào)查”,往往“高高舉起,輕輕落下”,面對(duì)公眾時(shí)不得不顧左右而言他。通不過公信力考試,自然將動(dòng)搖社會(huì)誠(chéng)信的基礎(chǔ)。
事實(shí)上,對(duì)于許多公共事件,國(guó)家有明確的法規(guī),要求在一個(gè)期限內(nèi)通告調(diào)查情況。及時(shí)回應(yīng)輿論熱點(diǎn)也是《信息公開條例》和新聞發(fā)言人制度的應(yīng)有之義。然而,數(shù)月不見結(jié)果,恐怕難以不讓公眾起疑,到底是能力有限,還是態(tài)度“有病”?
表面看來,“正在調(diào)查”非常管用,既能擺脫輿論“糾纏”,又可遮擋官員不作為,更能有效掩蓋事件背后的各種利益糾葛,可謂一石三鳥。但是,公眾有知道實(shí)情的權(quán)利,媒體有報(bào)道真相的義務(wù)。當(dāng)權(quán)利和義務(wù)實(shí)現(xiàn)受阻時(shí),不得不尋求其他途徑。諸如依靠網(wǎng)絡(luò)上零星的線索進(jìn)行“連猜帶蒙”的解讀,“謠言”滿天飛也就自然而然。
回顧歷史發(fā)現(xiàn),許多重大事件的水落石出都依靠公眾和媒體不遺余力的持續(xù)關(guān)注。當(dāng)媒體揭開事件的蓋子后,調(diào)查的接力棒就交給了權(quán)威部門;貞(yīng)關(guān)切,緩和矛盾,消除恐慌對(duì)立情緒,應(yīng)是有關(guān)部門的分內(nèi)之事,也是提升形象和公信力的難得契機(jī)。
從媒體曝光到部門調(diào)查,本是公共事件的拐點(diǎn),也是推動(dòng)地方、部門治理的新支點(diǎn)。在此提醒有關(guān)部門莫要為找到了“正在調(diào)查”的煙霧彈而沾沾自喜,諱疾忌醫(yī)只會(huì)小病釀成大患。一旦真相被其他渠道曝光,對(duì)政府公信力和公眾承受力而言,都將是嚴(yán)重的二次傷害。