近日,海南省?谑泄ど叹直硎,已對某椰汁企業(yè)涉嫌發(fā)布違法廣告的行為進行調(diào)查,該企業(yè)的一些廣告牌也正在被依法拆除。
盡管公眾感到這家企業(yè)廣告中的畫面和言詞“辣眼睛”,但該企業(yè)仍在辯稱“你們想多了”。實際上,用女性特征和誘導性言詞吸引公眾注意力,已是一些廣告的常用手段。踩在法律邊緣的鋼絲上,撩一下公序良俗的底線,借以顯示自己營銷手段的與眾不同,并迎合部分人群難以名狀的心理陰影,幾乎成為一些廣告從業(yè)人員的慣性思維方式和操作伎倆。由此產(chǎn)生的個別產(chǎn)品廣告往往在是否違法的界定上顯得極為模糊,但其品位與趣味的低下卻不言而喻。
在現(xiàn)代傳播中,廣告的地位顯而易見。西方媒體人甚至這樣給新聞下定義:“新聞就是配在廣告旁邊的東西!碑斎唬覀儾荒苷J同這樣的新聞觀,甚至可以說,這是某些新聞機構和從業(yè)人員唯利是圖的直接表述。但這句話至少可以證明一點,就是商業(yè)廣告在傳播中占據(jù)著不可忽視的地位、具有強大的價值和影響力。商海風高,用廣告贏得商戰(zhàn)的例子很多。同樣,用廣告影響、塑造、轉變甚至玩弄受眾消費觀念以至價值觀、世界觀的事情也大量存在。大排量汽車讓你激情澎湃?巧克力使你家庭幸福?一雙昂貴的皮鞋就能彰顯你男性的魅力?一部手機就展現(xiàn)了你的成功人生?越是精心制作的廣告大片越能在一瞬間擊潰你的心理防線,而那些偷偷摸摸、擠眉弄眼、欲蓋彌彰的小廣告又當如何呢?他們會對受眾形成怎樣的心理傷害或不良誘導,不是很明確嗎?
“新沐者必彈冠,新浴者必振衣!币粋周身潔凈的人,不能容忍污穢落在自己的衣帽上。從這個觀點出發(fā),我們可以看出違法違規(guī)廣告的發(fā)布企業(yè)和刊載媒體都不那么干凈。他們?nèi)萑、制造、欣賞、放大污點,渾水摸魚,全然不顧社會風氣的陰霾化,只是躲在角落里數(shù)著到手的錢。至少,他們沒有盡到應盡的社會責任,也許是忽視,也許是有意為之。
應該定期給廣告洗洗澡。當然,這不只是有關部門的事。廣告面向公眾,不良廣告理當受到公眾的抵制。此次對這家椰汁企業(yè)廣告的質(zhì)疑首先來自公眾,正是“知屋漏者在宇下”在正常反饋。必須承認,公眾對公共產(chǎn)品最有發(fā)言權,而公眾輿論正是矯正不當傳播的利器,公眾判斷與公眾監(jiān)督是保護輿論環(huán)境的上佳路徑。
美國獨立商業(yè)顧問、《追求卓越》一書的作者彼得斯認為,卓越的企業(yè)應該善于向消費者學習。這種學習,理應包括文化、道德、心理和判斷能力。作為發(fā)布廣告的企業(yè),在遭遇輿論危機時,急于洗清的心理是可以理解的。但最好的危機公關不是諉過于人,更不是鴕鳥政策,相反,積極的心理疏導和必要的改正措施才是正途。我們不奢望每個企業(yè)都卓越,但至少它應該是一個合格的企業(yè)才對,而合格的企業(yè)不能缺少社會責任感。
有關部門在輿論產(chǎn)生后立即采取了有效措施,這一點是值得肯定的。但我們更希望管理部門進一步加大工作力度,把實效做到輿論產(chǎn)生之前,畢竟職責所在,缺位與遲到都令人汗顏。嚴管與自律相結合,“洗澡”才能成為廣告的常態(tài),個別企業(yè)打擦邊球的心思才能得到有效管控,我們的社會風氣才能越來越干凈。