“無論業(yè)績(jī)好壞,職位高低,也不管是老員工或者管培生,不管是身體原因還是家庭原因,凡是不能拼或者拼不動(dòng)的,都要淘汰掉或協(xié)商解決掉!边@是某互聯(lián)網(wǎng)公司最近被曝光的內(nèi)部郵件,除了“不能拼的人”,被列入淘汰標(biāo)準(zhǔn)的還有“績(jī)效差的人”“性價(jià)比低的人”。消息一出,在網(wǎng)上引發(fā)熱議。該公司最新回應(yīng)稱:“脫離上下文語境和具體案例去解讀信息,很容易產(chǎn)生片面解讀。”
企業(yè)不養(yǎng)閑人,這是一般常識(shí)。如對(duì)績(jī)效差的人“末位淘汰”,雖然在法律上有一些爭(zhēng)議,但仍在可理解的范圍內(nèi)。而對(duì)“不能拼的人”也一概淘汰,就讓人有些摸不著頭腦了——績(jī)效差,可以用數(shù)據(jù)說話;不能拼,通過什么來體現(xiàn)呢?正如郵件里說的,“不管是身體原因還是家庭原因”,這都是主觀性理由,給人感覺是企業(yè)隨時(shí)可以裁員。如此評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不是公然違反《勞動(dòng)法》嗎?再說說“性價(jià)比”,就更令人無語了!靶詢r(jià)比”通常用來形容商品,這里用在人身上,是對(duì)人的工具化、商品化。更進(jìn)一步,什么是人的“性價(jià)比”呢?倘若也沒有硬性標(biāo)準(zhǔn),毫無疑問,這又不過是種“生殺予奪”的借口。
更令人稱奇的是,面對(duì)如此是非分明的問題,一些互聯(lián)網(wǎng)公司不僅不以為恥,還強(qiáng)行臆造出某種文化和道德色彩。如淘汰“不能拼的人”,被認(rèn)為是營造一個(gè)“公平競(jìng)爭(zhēng)而不是混日子的環(huán)境”,是對(duì)“大多數(shù)努力工作的員工負(fù)責(zé)”。這樣的“畫風(fēng)”是不是很熟悉?最近備受關(guān)注的“996工作制”,竟然也有公司回應(yīng)稱,“幾年后回頭看,這絕對(duì)是好事”。一些類似的觀點(diǎn),宣稱的是“效率至上”的價(jià)值觀,否認(rèn)的是人道主義的文明觀,短期看節(jié)省了成本、創(chuàng)造了利潤,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,員工對(duì)這樣的企業(yè)很難有歸屬感,企業(yè)也很難得到社會(huì)的尊重與認(rèn)同。
互聯(lián)網(wǎng)公司踢走“不能拼的人”,并不是個(gè)例,而是具有一定代表性。眼下熱了好多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),正被認(rèn)為經(jīng)歷“寒冬”,并不少見“裁員”的傳聞。之所以如此,首先是跟行業(yè)發(fā)展的規(guī)律有關(guān),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迭代升級(jí)快、經(jīng)濟(jì)周期短,加班壓力和人員流動(dòng)性都較其他行業(yè)強(qiáng)度高一些;其次也要看到,“裁員”之密集,跟一些互聯(lián)網(wǎng)公司的異動(dòng)有關(guān),形勢(shì)好的時(shí)候,人人相信“豬都能在風(fēng)口飛起來”,因此不計(jì)后果、盲目擴(kuò)張,等形勢(shì)不好了,就選擇偃旗息鼓、退守陣地。太過盲目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、追逐熱錢,其結(jié)果是傷害了員工的感情,某種程度上也可能損及社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信心。
說到底,企業(yè)將合適的人請(qǐng)上車、不合適的人請(qǐng)下車,是一種再正常不過的管理策略。我們并不否認(rèn)這種策略的正當(dāng)性,但其施行應(yīng)該在《勞動(dòng)法》確定的范圍內(nèi),以合適的理由、正當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)待勞動(dòng)者。同樣,企業(yè)激勵(lì)人的“拼勁”無可厚非,但不該以“996工作制”的形式推行,即便正常加班,也要按照加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償。眼下,許多人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的裁員風(fēng)險(xiǎn)、工作壓力頗有意見,其實(shí)不是對(duì)裁員和加班本身不認(rèn)同,而是希望企業(yè)能守法有度、守信有德。每個(gè)人都有可能變成“不能拼的人”,只有多些人文關(guān)懷、多些人性色彩,這樣的企業(yè)才有溫度,才會(huì)培養(yǎng)出員工的歸屬感、忠誠心。
切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量(市場(chǎng)漫步) 旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地 近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)…【詳細(xì)】