近日,北京疾控中心發(fā)布《2018年互聯(lián)網(wǎng)煙草營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》,2018年1月至6月共抓取煙草廣告和促銷相關信息51892條,煙草新聞7289條,煙民討論47304條。其中,青少年用戶眾多、監(jiān)管缺位的互聯(lián)網(wǎng)平臺,成為煙草營銷重災區(qū),僅在“小紅書”一款APP上,與“煙”相關的營銷信息就多達9萬余條,這些信息多以“測評”“種草”等軟文方式展開,吸引了大量讀者關注。
吸煙有害健康是社會共識,禁止煙草廣告、促銷和贊助,是全面控煙的題中之義。2015年新修訂的《中華人民共和國廣告法》明確規(guī)定,“禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發(fā)布煙草廣告;禁止向未成年人發(fā)送任何形式的煙草廣告”。2016年,我國出臺《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,進一步禁止任何互聯(lián)網(wǎng)形式的煙草廣告。正所謂“道高一尺,魔高一丈”,在互聯(lián)網(wǎng)傳播形式的不斷變化下,雖然明目張膽的煙草廣告少了,但軟性植入的廣告卻多了,它們比硬廣告更為隱蔽,不易察覺,因此讓監(jiān)管面臨著不小挑戰(zhàn)。
一般認為,男性是煙草主要消費群體,但在互聯(lián)網(wǎng)營銷廣告中,女性和青少年群體也成為了無差別的傳播對象。數(shù)據(jù)顯示,此次報告共抓取了情懷軟文信息7766條,占14.97%。這些“情懷貼”的特點,在于有針對性地選擇女性板塊、青少年板塊,渲染煙草與愛情、友情、親情之間的關系,從而提升公眾對煙草品牌的認同度。這種做法此前在影視劇中甚為流行,結果被證明具有“美化吸煙行為”的作用,因此得到了社會各界的普遍反對。但問題是,影視內(nèi)容的發(fā)布集中,相對容易監(jiān)管,像這些分散且隱蔽的互聯(lián)網(wǎng)軟文,該怎么管呢?
在一篇“測評”文章下面,評論第一條寫道:“一個不吸煙的人,竟然仔仔細細一字一句認真地看完了!”這充分說明了這類文章的可怕之處,F(xiàn)在許多社交軟件喜歡使用“種草”這個詞,泛指“把一樣事物推薦給另一個人,讓另一個人喜歡這樣事物”的過程。雖然被認為是一種新型的生活方式,但這里面有極大的不可控性,即容易混淆廣告和“種草”的性質(zhì)。設想一下,一篇文章在開頭就標明是煙草廣告,附上必要的警示圖,相信很多人就會保持一定的心理距離,或者干脆不點進去,但假以“種草”之名,很多人就失去了防范。
把視野放寬,在今天的新媒體環(huán)境下,新聞與廣告的邊界混淆也是一種普遍現(xiàn)象。許多自媒體生產(chǎn)的10萬+內(nèi)容,經(jīng)常會不動聲色地嵌入廣告,不自覺地使人產(chǎn)生認同感。這對廣告主是有益的,但也破壞了人們的經(jīng)驗傳統(tǒng),無意穿透了監(jiān)管的“護城河”。譬如在傳統(tǒng)媒體中,對商業(yè)利益的警惕,產(chǎn)生了“采編經(jīng)營分離”的成熟機制,但在新媒體環(huán)境下,自媒體可以輕易被商業(yè)綁架,甚至為商業(yè)服務。不信請看那些主打“測評”“種草”的互聯(lián)網(wǎng)平臺,大多數(shù)都淪為營銷廣告的重災區(qū),雖然收割了流量,但也無疑推開了自己的責任。
有人說,發(fā)布軟文廣告的是個人,關平臺什么事?倘這成立的話,那些外賣平臺、家政平臺似乎都只管促成交易,而不必對消費者負責了。事實上,平臺具有主體責任,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這些年來形成的寶貴經(jīng)驗。就拿煙草廣告來說,煙草盒上形成的警示信號,怎么就在軟文中消失了呢?平臺倘若嚴格審查和杜絕,這一切會輕易地發(fā)生嗎?