10月1日以后,大家在銀行里看到的保險(xiǎn)宣傳資料將不得出現(xiàn)銀行的名字和LOGO,也不得出現(xiàn)“存款”“儲(chǔ)蓄”“與銀行共同推出”等字樣。8月27日,銀保監(jiān)會(huì)官方網(wǎng)站發(fā)布《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》,對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的諸多細(xì)節(jié)進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)范。(見(jiàn)8月28日《北京青年報(bào)》)
“保險(xiǎn)就是另一種存款”“保險(xiǎn)不僅可以有保障,還有收益,很劃算”,這是保險(xiǎn)推銷員的慣常說(shuō)法,而一些銀行代銷或與保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出的險(xiǎn)種更讓消費(fèi)者尤其是中老年人分不清二者的區(qū)別。
曾經(jīng),保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在銀行內(nèi)穿著和銀行工作人員一樣的服裝,推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有意不提“繳費(fèi)”“年收益率”等保險(xiǎn)產(chǎn)品的詞匯,而改用“存”“年利率”等辦理存款業(yè)務(wù)的詞匯描述,保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料也常常有銀行的名稱或標(biāo)識(shí),一般人難以分辨,中老年人尤其容易受蒙騙,“去銀行存款存成保險(xiǎn)”的糾紛在各地不時(shí)上演。
后來(lái)保監(jiān)會(huì)對(duì)此進(jìn)行了規(guī)范,保險(xiǎn)推銷員不得冒充銀行員工進(jìn)行營(yíng)銷,但在宣傳資料、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、風(fēng)險(xiǎn)提示等方面依然含混不清。眾所周知,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的績(jī)效工資主要來(lái)自于保險(xiǎn)提成,因此部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)和獲得更多的收益,往往不擇手段。而一旦發(fā)生理賠事項(xiàng)卻推三阻四。久而久之,這種“掛羊頭賣狗肉”的保險(xiǎn)營(yíng)銷飽受詬病。而銀行方面對(duì)這種情況往往采取默許的方式。
此次銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法》,從風(fēng)險(xiǎn)提示的字體大小、保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、各類保險(xiǎn)單證和宣傳材料的樣式等諸多細(xì)節(jié)均進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范,明確要求不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行理財(cái)產(chǎn)品混售、不得承諾不確定收益或進(jìn)行誤導(dǎo)性演示等等,這將更好地幫助中老年人認(rèn)清存款與保險(xiǎn)的區(qū)別,也更充分地保障了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
國(guó)人歷來(lái)偏愛(ài)儲(chǔ)蓄。實(shí)際上,月有陰晴圓缺,人有旦夕禍福,生活中難免遇到各種意外和風(fēng)險(xiǎn),而商業(yè)保險(xiǎn)則是抵御風(fēng)險(xiǎn)、減少損失的最佳手段!半u蛋不能放到一個(gè)籃子里”,銀行儲(chǔ)蓄與購(gòu)買保險(xiǎn)是人們獲得保障、化解風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)方面,也是金融業(yè)的兩大支柱。二者相輔相成。但存款是存款,保險(xiǎn)是保險(xiǎn),二者各有側(cè)重,不可混淆。
分清存款與保險(xiǎn)的界限,嚴(yán)格規(guī)范銀行業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可以遏制保險(xiǎn)推銷過(guò)程中唯利是圖、張冠李戴、魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象,可以倒逼商業(yè)銀行及保險(xiǎn)公司不斷提高工作水平與能力,規(guī)范經(jīng)營(yíng),各顯其能,也有利于提升人們的保險(xiǎn)意識(shí)和金融知識(shí),是強(qiáng)化金融監(jiān)管、糾正金融亂象、保護(hù)民眾權(quán)益的務(wù)實(shí)之舉。