前有醫(yī)護人員曬林俊杰看病,后有空乘曬明星乘機。據(jù)報道,航空自媒體“超側衛(wèi)”近日曝某航司員工多次在微博曬出明星乘機信息,包括張杰、韓紅、周筆暢等人的出生日期、座位號及會員卡狀態(tài)。對此,涉事航司表示歉意,并稱已停飛該員工,后續(xù)將進一步嚴肅處理。
現(xiàn)實中,利用職務之利泄露他人信息的現(xiàn)象不少見,但像涉事空乘這樣堂而皇之曬出的,卻也不多。“這個晚會配置還不錯”,這自鳴得意的話,就將其罔顧職業(yè)操守的狀態(tài)暴露無遺。更為諷刺的是,其上傳資料上赫然寫著“旅客資料,禁止外傳”——就算明令禁止,也沒能拽住他的手、管住他的心。
保護個人隱私,已成為現(xiàn)代社會常識,泄露個人隱私違反的不僅是職業(yè)操守,更有法律。從報道來看,涉事航司對保護乘客信息有明確制度規(guī)范,事發(fā)后對涉事空乘的追責也不可謂不快。
但層層制度設置之下,為何仍有員工肆無忌憚,管理是否有漏洞,對員工有無培訓,都值得反思——從曝光帖看,他最早曬明星個人信息是在2019年9月7日,就像機長邀網(wǎng)紅進駕駛艙事件那樣,都是事發(fā)許久無人發(fā)現(xiàn);曝光的信息不只是名字、航班號,還出現(xiàn)座位號、生日等核心信息,這相當于給那些“前線飯”提供了導航儀。茲事體大,不容小覷。
事實上,近年來,航班信息泄露已成公民信息泄露的重要源頭。從以往曝光的明星航班座次、身份證信息被明碼標價售賣事件來看,這已然發(fā)展成為一個成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。而航司的諸多“內(nèi)鬼”對此可謂“功不可沒”。
與此前案例相比,此次空乘曬出的只是數(shù)位明星,而非批量泄露。即便如此,航司方面也不能以此無視其根源上的漏洞,更應借此機會加強排查,也通過加密和留痕機制等完善保密制度設計,通過有針對性的崗位強化教育,讓守法意識和公司規(guī)定不僅能“入耳”更能“入心”“拽手”。
無論如何,確保乘客隱私不被泄露,不能只靠員工的自覺。