1月19日起,中國人民銀行征信中心面向社會公眾和金融機構(gòu)提供二代格式信用報告查詢服務(wù)。就公眾關(guān)心的水電費繳費信息是否納入的問題,央行有關(guān)負責人介紹,目前二代征信系統(tǒng)尚未采集個人水費、電費繳費信息,僅在二代格式信用報告中設(shè)計預留了展示格式,如果查詢新版?zhèn)人征信報告,可能會發(fā)現(xiàn)報告中預留了個人水費、電費繳費信息的展示格式,但里面沒有具體信息展示。(相關(guān)報道見A10版)
“人無信不立,國無信不昌”,對失信行為給予信用懲戒,讓失信者“一處失信、處處受限”,既是維護誠信交易秩序的客觀要求,又是建設(shè)社會信用體系的題中之義。然而,失信懲戒也應(yīng)有必要的邊界約束,不能將那些本應(yīng)由道德或法律法規(guī)約束的行為,不作任何鑒別而一刀切式納入征信系統(tǒng)。此番央行本著穩(wěn)妥、慎重的原則,未將個人拖欠水電費的信息納入征信系統(tǒng),是對以往一些地方和部門失信懲戒泛化傾向的糾偏,體現(xiàn)了法治理性,值得肯定。
與欠賬賴著不還、故意不履約等失信行為相比,拖欠水電費的行為雖然表面上也與失信毀約沾得上邊,但這種行為是遠非一個失信標簽就能定是非的。實際上,消費者拖欠水電費的緣由比較復雜,其中可能有消費者故意耍賴的因素,也有經(jīng)營者服務(wù)不到位引發(fā)與消費者的糾紛等因素。如果不具體情況具體分析,不分青紅皂白地將拖欠水電費的消費者納入失信黑名單,難免產(chǎn)生殃及無辜的負面效應(yīng)。所以,消費者拖欠水電費并不能真實反映消費者的個人信用狀況,如果一律納入征信系統(tǒng)給予失信懲戒,顯然有失妥當。
退一步講,即使消費者拖欠水電費違背了誠信原則,要對其施以失信懲戒,也應(yīng)遵循“法無授權(quán)不可為”的基本法治邏輯,把失信懲戒規(guī)范在法治軌道上。從法理上講,消費者與水電經(jīng)營者作為平等的民事法律主體,對交納水電費本身已有約定,產(chǎn)生拒交水電費糾紛后,水電經(jīng)營者對拒交水電費的消費者既可訴諸法律,也可依法斷水、斷電,而不能把失信懲戒當作“什么都可往里裝”的“籮筐”,不與法治相向而行地增加消費者的義務(wù),讓消費者接受法律的制裁后再額外承擔失信懲戒的不良后果。
具體到水電費拖欠行為的懲戒而言,這種行為就其本質(zhì)屬于違約行為和民事糾紛,不能武斷地直接將其列入征信系統(tǒng)。只有那些經(jīng)過人民法院、仲裁機關(guān)等權(quán)威機構(gòu)判定欠交者應(yīng)補繳費用及滯納金后,其依然拒不繳納的,失信懲戒才可作為單獨或者其他法律責任的補充適用。失信懲戒牽一發(fā)動全身,會影響到水電費拖欠者多方面的權(quán)利,不能置法律規(guī)范于不顧而優(yōu)先選用是失信懲戒。
近年來,在一些地方或部門,失信懲戒呈現(xiàn)出隨意化、擴大化和濫用懲戒的趨勢,一些與信用直接關(guān)聯(lián)度不高的行為通通被納入征信系統(tǒng),引發(fā)公眾對失信懲戒矯枉過正的憂慮。從這個意義上說,此番上線的二代征信系統(tǒng)不把消費者拖欠水電費的信息納入失信黑名單,對糾正失信懲戒濫用、泛化的傾向,有著直接的現(xiàn)實針對性,可謂意義重大。
一言以蔽之,不把消費者拖欠水電費的污點信息納入征信系統(tǒng),不失為法治理性的務(wù)實選擇。期待在今后的征信體系建設(shè)中,相關(guān)部門以此為借鑒,始終秉承法治理性的思維,不亂貼失信標簽,確保失信懲戒不偏離法治軌道,促其真正助力社會誠信建設(shè)。