說好搬家費(fèi)1200元,等東西搬到新地點(diǎn)后,卻坐地漲到18000元,不給就不走,還揚(yáng)言報警也不怕,雙方僵持近兩小時,支付4000元才了結(jié)……北京的吳女士將這段氣憤又恐懼的搬家遭遇發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)廣泛關(guān)注。
無論租房,還是買房,少不了雇人搬家。如果搬家被“訛”甚至受到恐嚇,消費(fèi)者不只是花冤枉錢,家庭地址、家人信息等也被對方知曉,安全隱患更令人后怕。無獨(dú)有偶,不少消費(fèi)者投訴自身經(jīng)歷和吳女士如出一轍。搬家竟搬出這樣的亂子,不容小覷。市場亂象滋生,整治不可或缺。
亂象一,“李鬼”冒充“李逵”。市場上有知名、正規(guī)搬家公司,別有用心者在名稱、標(biāo)識、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上仿冒,讓消費(fèi)者誤以為是“正主”,“請君入甕”。
亂象二,低價引誘上鉤,搬完坐地起價。在報價環(huán)節(jié),只說出車費(fèi),閉談里程費(fèi)、樓層費(fèi)、大件貴重物品搬運(yùn)費(fèi)等。直到搬完,再“獅子大開口”,并擺出“兇神惡煞”架勢。消費(fèi)者“如夢方醒”,但“既成事實(shí)”,博弈空間有限。
亂象三,“散兵游勇”,逃避打擊。吳女士遇到的“黑公司”根本沒在注冊經(jīng)營地址,而是在村里租了間簡陋民房“攬活”,與員工簽訂的都是僅為一天有效期的雇傭協(xié)議,還預(yù)先制定了員工加價的所謂“規(guī)章”。費(fèi)盡心機(jī),就是玩“躲貓貓”“甩鍋”。
綜上所述,這完全不是經(jīng)濟(jì)糾紛,而是套路性的價格欺詐。稱自己多正規(guī)、多有歷史、多具規(guī)模,實(shí)際是徹頭徹尾的虛假宣傳。威逼恐嚇消費(fèi)者,更涉嫌違法犯罪。法治社會不容不法逞兇,守法經(jīng)營不存在“擦邊球”地帶,執(zhí)法機(jī)關(guān)和行政部門須為權(quán)益受損的消費(fèi)者主持公道。
依據(jù)《價格法》和《廣告法》的有關(guān)規(guī)定,市場監(jiān)管部門對欺詐吳女士的公司做出了警告并處合并罰款80萬元的行政處罰決定。檢察院以涉嫌強(qiáng)迫交易罪對公司法人代表等人依法批準(zhǔn)逮捕。不法分子自食苦果,也給其他不法商家敲響警鐘。
明碼標(biāo)價,公平交易,童叟無欺,接受監(jiān)督,這樣的市場才是健康的。整治搬家亂象,防止違法侵權(quán),維護(hù)正常秩序,確保安居樂業(yè)。
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