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人民熱評:情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi),買賣雙方的雙向奔赴
一段時(shí)間來,一種新型虛擬商品,正在年輕人中悄然熱銷。為自己不夠聰明而煩惱?網(wǎng)上有“愛因斯坦的腦子”供應(yīng),每份0.1-1元不等,銷售時(shí)商家會貼心提醒你下單后秒發(fā),可以坐等自己變聰明;失戀后痛苦不堪又無人言說,可以下單“失戀陪伴”,很快可以收獲陌生人的貼心安慰開導(dǎo)……至于借助“樹洞”傾訴自己郁悶情緒或通過“夸夸部落”收獲滿屏贊譽(yù),更成了許多年輕人不約而同的選擇。一方敢賣,一方敢買,成為一種彼此默契的雙向奔赴。
這種被稱為“情緒經(jīng)濟(jì)”的新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,其實(shí)反映著年輕一代,尤其是“Z世代”年輕人在社會變遷過程中產(chǎn)生的特定心理困惑及求解選擇。隨著數(shù)字技術(shù)的迭代進(jìn)展,人際交往的方式發(fā)生了重大的變革,數(shù)字時(shí)代的社會關(guān)系不再是簡單的個(gè)體之間的簡單互動(dòng),數(shù)字化生存成為當(dāng)今社會年輕人的生活日常!澳吧氖烊恕遍_始在人際交往中大量出現(xiàn)。遠(yuǎn)隔千里萬里、素未謀面的網(wǎng)友,可以成為彼此傾訴的對象。年輕人這種習(xí)經(jīng)為常的網(wǎng)絡(luò)社交方式,成為他們在現(xiàn)實(shí)生活中遭遇挫敗、沮喪時(shí)尋求情緒經(jīng)濟(jì)撫慰的技術(shù)和社會背景。
人的社會性特征要求在彼此交往和心靈溝通中,尋獲生存的意義。生物學(xué)家的研究表明,在數(shù)字生存狀態(tài)中,人們表面上似乎在一起,但彼此卻處于封閉的空間中,內(nèi)心處于相互隔離的狀態(tài),失去了線下的親密感。這是網(wǎng)絡(luò)社交中人們精神情感世界呈現(xiàn)出的獨(dú)特景觀,也是現(xiàn)代人尤其是年輕人社會化生存困境的重要表征。因此,尋求虛擬的情緒消費(fèi),符合當(dāng)代年輕人一以貫之的線上消費(fèi)模式。
年輕人的生存失意需要尋找精準(zhǔn)匹配的情感護(hù)理。年輕一代面對的社會是一個(gè)加速社會,科技的加速和社會變遷的加速導(dǎo)致了個(gè)體生活步調(diào)的加速。這種快節(jié)奏的生活讓個(gè)體陷入難以投入大量時(shí)間精力去建立和尋找深層次的情感陪護(hù),但卻又渴望獲得陪伴的情感支持。由此,掏出手機(jī),搜索、購買虛擬情緒服務(wù),不僅快速,而且可以精準(zhǔn)地匹配到自己的情感需求,個(gè)體無需再到線下單獨(dú)約時(shí)間和親友們傾訴,情緒在線上便可被精準(zhǔn)吸納。
虛擬的情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)作為一種新型的消費(fèi)類型,除了可以幫助當(dāng)今年輕人舒解內(nèi)心困苦,獲得心理慰籍外,還可以防止現(xiàn)實(shí)消費(fèi)可能產(chǎn)生的隱私泄露之困。隱私作為“不愿為他人知曉的個(gè)人秘密”、與個(gè)人的尊嚴(yán)緊密相關(guān)。虛擬、陌生的“樹洞傾訴”“陌生者閑聊”等,可以讓失意者在被關(guān)懷和撫慰的同時(shí),生活尊嚴(yán)得到保護(hù)。與此同時(shí),也可以給陷于精神困頓中的年輕人以一種情緒助力。因此,我們應(yīng)對其持有足夠的理解和寬容。
但情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的畢竟是一種虛擬商品,對其可能存在的消費(fèi)陷阱,我們必須保持警惕。對消費(fèi)者而言,要防止頻繁購買虛擬商品隱入消費(fèi)成癮的困局和輕信虛擬商品功能誤入自欺欺人的窘境。對商家而言,防止假借情緒消費(fèi)惡意斂財(cái),杜絕以合法的情緒消費(fèi)之名行非法之事。對社會治理者而言,應(yīng)該確定情緒消費(fèi)的合法邊界,引導(dǎo)消費(fèi)者在遭遇心理困境時(shí),更多尋求現(xiàn)實(shí)世界中親朋好友或者專業(yè)人士的幫助。
“無用之用”的情緒消費(fèi),可以為自己受創(chuàng)的心靈堡壘進(jìn)行必要的修飾,也會在單調(diào)的生活中,增添他人無權(quán)剝奪的點(diǎn)滴快樂。但是,鮮花會枯萎,甜言蜜語會起膩,情緒消費(fèi)的“賞味期限”相當(dāng)短暫。抖落塵埃再次出發(fā),重新理性地回歸意義的生活,才會擁有更多的生活意義。
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