日前,由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主辦的“網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇”提出網(wǎng)絡(luò)空間的“七條底線”,成為了與會(huì)者的共識(shí)。這“七條底線”分別是“法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國(guó)家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實(shí)性底線”。
網(wǎng)絡(luò)空間的亂生像伴產(chǎn)生已久,隨著微博的產(chǎn)生而走到了極端。很多大V的粉絲超過(guò)千萬(wàn),一呼百應(yīng)。信息傳播的門(mén)檻降低,方便了信息的傳播,與之相伴的是信息質(zhì)量的打折。大V咳嗽一聲,他的“小伙伴們”可能集體感冒。大V要是哪天心情不好,對(duì)看不順眼的事物吐槽一句,那么這句話就會(huì)成為該事物在粉絲心中的標(biāo)簽。一些粉絲極少的微博主在微博上發(fā)條信息,只要經(jīng)過(guò)大v轉(zhuǎn)發(fā),立即會(huì)眾人關(guān)注的對(duì)象甚至?xí)Q(chēng)為焦點(diǎn)話題,那怕是句謠言。
微博興起后,大V為社會(huì)公益活動(dòng)作出了很大貢獻(xiàn)。汶川地震發(fā)生之后,微博一姐姚晨當(dāng)即在她微博上發(fā)布消息說(shuō),該微博每轉(zhuǎn)發(fā)一次,她就為汶川地震捐一元錢(qián)。這種做法不僅是為汶川捐款,還無(wú)形中號(hào)召粉絲關(guān)注汶川,更重要的是調(diào)動(dòng)了粉絲參與公益活動(dòng)的積極性,起到了良好的正面示范作用。公眾呼喚更多這種為社會(huì)積累正能量的網(wǎng)絡(luò)行為,也支持、樂(lè)見(jiàn)這種大V的善。
當(dāng)然,一面硬幣總有兩面。也有大V借助微博興風(fēng)作浪。他們借助自己粉絲眾多的優(yōu)勢(shì),毫無(wú)下限借機(jī)炒作。他們散布謠言,無(wú)根據(jù)地攻擊黨和國(guó)家,丑化黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,干擾正常司法,阻礙正常行政行為,煽動(dòng)民眾對(duì)抗政府,等等。如,有大V把在機(jī)場(chǎng)引爆自制土炸彈的人譽(yù)為英雄。要知道,在全世界任何國(guó)家以危險(xiǎn)方式危害公共安全都是重罪。而一些大V的行為就是這樣匪夷所思,與人類(lèi)文明背道而馳。
這“七條底線”的提出,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)在喧囂之后對(duì)理性和常識(shí)的追求與回歸。如何守住這“七條底線”更為關(guān)鍵。突破“七條底線”的人有兩種,一種是刻意而為之,一種是無(wú)意而為之。前一種人是少數(shù),后一種人是絕大多數(shù)。
無(wú)意而突破“七條底線”,與網(wǎng)友的媒介素養(yǎng)有關(guān)。美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心這樣定義:媒介素養(yǎng)是人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造能力和制作能力,以及思辯的反應(yīng)能力。
網(wǎng)友的媒介素養(yǎng)提高到一定的程度,才能正確地選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估、創(chuàng)造、制作和傳播信息,對(duì)大V傳播的信息產(chǎn)生免疫效應(yīng),不被大V等意見(jiàn)領(lǐng)袖牽著鼻子走,跟著他們無(wú)意識(shí)地屢屢突破“七條底線”。這樣,大V們的不良影響才會(huì)降到最低。
健全信息發(fā)布機(jī)制。謠言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性。要想遠(yuǎn)離謠言,公共機(jī)構(gòu)必須要保持最大限度的透明性,關(guān)于重要事件的信息需要向社會(huì)講清楚。然而在當(dāng)今傳播環(huán)境下,公共機(jī)構(gòu)真實(shí)全面地發(fā)布信息是保持公開(kāi)透明的最低要求,快速發(fā)布信息更至關(guān)重要。真相還在穿鞋流言已經(jīng)跑遍了全世界。公共機(jī)構(gòu)對(duì)重大信息的發(fā)布一定要及時(shí)快捷,把握好“黃金時(shí)間”。鑒于網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的巨大影響力,公共機(jī)構(gòu)還應(yīng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播,主動(dòng)與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖溝通,主動(dòng)“爆料”,敞開(kāi)胸懷聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。
對(duì)于刻意突破“七條底線”的網(wǎng)友應(yīng)該加大處罰力度。“七條底線”不能僅僅作為共識(shí)存在,應(yīng)上升到規(guī)章制度層面,讓刻意突破“七條底線”的網(wǎng)民、大V們受到嚴(yán)厲的懲戒。