■ 社論
醫(yī)院管理方在醫(yī)患沖突出現(xiàn)苗頭時應及時介入調(diào)解,在發(fā)生醫(yī)護人員受威脅時及時向警方求助,當出現(xiàn)醫(yī)護人員被挾制、傷害時,堅定為他們維權,而不能心存怕事心理,把醫(yī)護人員推到?jīng)_突的最前端。
關注“全國兩會”系列評論之五
據(jù)報道,近來,暴力傷醫(yī)事件屢屢發(fā)生,南京護士被打致癱瘓,廣東潮州上百人“押醫(yī)”討說法,北京協(xié)和醫(yī)院兩護士因拒絕給病人加號被打傷……全國政協(xié)醫(yī)衛(wèi)界別90位委員日前聯(lián)名遞交“緊急提案”,建議將醫(yī)療機構列為公共場所進行安保,嚴厲處置傷醫(yī)行為。
暴力傷醫(yī)一而再發(fā)生,令人觸目驚心的沖突,鮮血淋漓的受害者,不僅讓醫(yī)護人員的安全感降到冰點,也讓整個社會為之憂慮。這種情勢都在加劇有關方面處置類似惡性事件的緊迫感。那么,我們應該如何去化解暴力傷醫(yī)事件?政協(xié)委員的“緊急提案”,必須要有個緊迫的回答。
據(jù)悉,90位委員提案的核心就是希望將醫(yī)療機構明確列入公共場所進行管理,讓“公安成為醫(yī)院治安的主體”。醫(yī)院具有不特定的多數(shù)人可隨時出入、停留的特征,尤其是眼下,許多大中型醫(yī)院公共區(qū)域人流量龐大,成為糾紛沖突的高發(fā)區(qū),因此,將醫(yī)療機構納入公共場所進行管理,確有其合理性。
醫(yī)療機構納入公共場所進行管理,一方面能夠強化警方的治安管理責任。在醫(yī)患糾紛出現(xiàn)端倪時,警方及時在場,是很有必要的。因為醫(yī)院安保人員,在發(fā)現(xiàn)可疑人員,或在患者或其家屬可能出現(xiàn)情緒失控時,無權對他人采取強制措施,而警察則有這方面的執(zhí)法權力。另外,警方加強對醫(yī)院的巡邏,這也可以一定程度上震懾針對醫(yī)護人員的暴力行為。
另一方面,醫(yī)院如果明確為公共場所,那么對于“醫(yī)鬧”、“傷醫(yī)”等過激行為,不但可以進行治安處罰,嚴重者,還可以按聚眾擾亂公共場所秩序罪進行刑事追究。這無疑能提升打擊暴力傷醫(yī)力度,更有利維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。
不過,僅僅強調(diào)醫(yī)療機構的公共場所屬性,并立足于強化治安管理,這仍然不夠,要真正還醫(yī)院一片安寧,還有更多工作要做。
例如,醫(yī)院薄弱的安保設施繼續(xù)改善。許多傷醫(yī)案件中,犯案者可以攜帶兇器,隨意進入醫(yī)院,而在美國,不少醫(yī)院都在醫(yī)院大門裝備金屬探測器,以避免兇器入內(nèi)。這樣的經(jīng)驗無疑值得我們借鑒。另外,有必要學習國外,在一些重點部位設置報警鈕、緊急員工避險房間等。根據(jù)國內(nèi)的情況,如大中型住院部護士崗,耳鼻喉門診部等,可考慮設置。
再如,作為醫(yī)院管理方,在醫(yī)患沖突出現(xiàn)苗頭時應及時介入調(diào)解,在發(fā)生醫(yī)護人員受威脅時及時向警方求助,當出現(xiàn)醫(yī)護人員被挾制、傷害時,堅定為他們維權,而不能心存怕事心理,把醫(yī)護人員推到?jīng)_突的最前端。此外,醫(yī)院應當檢討管理的各種環(huán)節(jié),多聽取一線醫(yī)護人員和患者的意見,改善醫(yī)療服務,對于可能引起爭議和沖突的管理環(huán)節(jié),盡快作出改進,降低醫(yī)患糾紛發(fā)生的幾率。
暴力傷醫(yī),固然要在事后嚴厲追究,解決問題的根本出路還在事前防范。醫(yī)護人員的血已經(jīng)流得夠多了,我們絕不能再讓這樣的悲劇繼續(xù)上演。