春節(jié),是中國(guó)人一年中最重要的節(jié)日,可對(duì)鐵路、民航、公路客運(yùn)等行業(yè)員工來說,卻是一年中最為緊張忙碌的時(shí)段。為了讓億萬旅客走得平安、走得溫暖,他們不得不放棄團(tuán)聚機(jī)會(huì)、犧牲休息時(shí)間,勤勤懇懇堅(jiān)守崗位,兢兢業(yè)業(yè)發(fā)光發(fā)熱。(1月23日《人民日?qǐng)?bào)》)
生活中有太多的堅(jiān)守,有堅(jiān)守的地方,定有溫情在涌動(dòng)。
春節(jié),這個(gè)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)佳節(jié),當(dāng)千家萬戶燈火通明共享團(tuán)圓的時(shí)刻,眾多質(zhì)樸平凡的勞動(dòng)者放棄與家人的團(tuán)聚,依然堅(jiān)守在崗位上,付出辛勤汗水和努力,只為讓旅客的春運(yùn)回家路走的更加平安、暢行、溫暖。
節(jié)假日之于他們,并不意味著休息,而是更重要的責(zé)任和更繁忙的勞碌。每逢年節(jié),人潮涌動(dòng)、任務(wù)驟增,他們更是將自己的每一分、每一秒都交付給崗位、奉獻(xiàn)給旅客。他們穿梭在車廂中熱心服務(wù)、守候在站房?jī)?nèi)貼心引導(dǎo)、奔忙在股道間檢查巡視,還有千千萬萬的勞動(dòng)者在人們看不見的幕后默默奉獻(xiàn)……“舍小家、顧大家”,他們用暖心服務(wù)送每一位旅客回家團(tuán)圓。
當(dāng)我們乘坐在舒適的“復(fù)興號(hào)”列車上,有沒有想過舒適旅途的背后承載著多少人的付出和努力。近期熱播的短片“陸地航母啟動(dòng)瞬間 暖車小哥高光時(shí)刻”,記錄北京動(dòng)車段動(dòng)車打溫人徹夜不眠為動(dòng)車組“供暖驅(qū)寒”的作業(yè)瞬間,一句“你們睡吧,我給你們暖車去,保證明天讓你們舒舒服服的回家”讓人為之動(dòng)容。北京南站的動(dòng)車上水工,每天拖著30斤重的水管給120節(jié)車廂上水,一天下來的步行距離超過45公里,相當(dāng)于繞北京三環(huán)一圈。他們恪盡職守、默默耕耘,保證旅途平安溫暖。
在萬里鐵道線上,護(hù)航春運(yùn)安全暢行的鐵路人還有很多,不僅有徹夜巡視高鐵線路的“夜行人”,還有萬米隧道的“守護(hù)者”,亦或是高空電網(wǎng)作業(yè)“蜘蛛人”,他們都是在常人難以想象的艱苦環(huán)境中工作,守護(hù)著鐵路行車的安全與暢通。他們經(jīng)受著冰點(diǎn)以下的凜冽寒風(fēng),卻把最可靠保障、最溫暖服務(wù)送到千家萬戶,送到旅客身邊。敬意在內(nèi)心生長(zhǎng),但要明白,尊重和理解才是對(duì)節(jié)日?qǐng)?jiān)守者的最好致敬。當(dāng)我們懷著美好心愿踏上回家旅程的時(shí)候,請(qǐng)多一些規(guī)則意識(shí)和善意諒解,同時(shí)別忘了給依然堅(jiān)守在崗,幫助我們回家的服務(wù)者一個(gè)微笑、一聲謝謝,相信這樣,春運(yùn)的美好氛圍才會(huì)愈發(fā)強(qiáng)烈。
不畏風(fēng)霜坎坷,一個(gè)個(gè)春運(yùn)幕后的堅(jiān)守故事感動(dòng)著身邊的每個(gè)人。歲月靜好,他們的堅(jiān)守,只為人們心中最美的春運(yùn)回家路,這份責(zé)任,重如千鈞。
切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量(市場(chǎng)漫步) 旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地 近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)…【詳細(xì)】