你遇到過這樣的情況嗎?剛說了想吃什么,手機里就蹦出它的推薦;剛搜了要買什么,社交媒體中就出現(xiàn)它的廣告。
《IT時報》記者耗時3個多月時間,模擬用戶使用場景進行多輪測試,結果發(fā)現(xiàn)外賣APP疑似“偷聽”自己日常說話。從測試情況來看,當表達自己想吃什么之后,在隨后數(shù)分鐘到數(shù)小時時間里,出現(xiàn)相關推薦的概率高達60%—70%。
對此,被點名的公司回應稱“監(jiān)聽”是一種無端猜測。從目前的調查進展來看,的確還沒有證據(jù)直接指向“監(jiān)聽”。不過即便當作“巧合”來看,這樣的“巧合”也令人浮想聯(lián)翩,畢竟這樣的例子太多了!就拿一些真憑實據(jù)的案例來說明吧。不久前,有人發(fā)現(xiàn)當某金融APP在手機后臺運行時,用戶使用銀行類APP進行截圖,就會被存儲在該金融APP的緩存中;這幾天,一旅游APP再次被曝出“大數(shù)據(jù)殺熟”,同樣一張飛機票,在不同用戶那里顯示的價格不同,即便卸載后重新安裝,價格也有所變化。
這就是所謂的“大數(shù)據(jù)營銷”了。你輸入速度是快是慢,一個頁面看了幾次,停留了多長時間,在什么時間看了什么,它都能一一記錄分析,適時向你推薦。通過精確的算法給用戶畫像,進而對用戶提供服務,這當然沒錯——問題是,大數(shù)據(jù)這樣做的時候,有顯著征求用戶許可嗎?得到同意了嗎?
大數(shù)據(jù)風光無限的背后,卻存在收集利用上的種種不規(guī)范。甚至,大數(shù)據(jù)和個人隱私之間的界限,正在被有意無意地忽略。某明星創(chuàng)業(yè)者就曾公開表示,“大多數(shù)情況下,中國人愿意用隱私交換便捷性!痹谶@樣的理念指引下,許多APP都設置了一攬子打包授權,你不同意,就沒法注冊使用。
大數(shù)據(jù)是個相當復雜的概念。它涉及采集到應用的各個環(huán)節(jié),包括數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)隱私以及數(shù)據(jù)采集范圍等多個方面,以及數(shù)據(jù)使用尺度、使用規(guī)范的種種細節(jié)。目前,無論是《網絡安全法》,還是政府對個人信息的司法解釋,雖然越來越重視對個人信息的保護,但依然缺乏對大數(shù)據(jù)的明晰規(guī)定。期待個人信息保護能有實質性進展!