日前,意大利奢侈品牌Versace(范思哲)的一款T恤,把香港和澳門列為單獨國家,引發(fā)廣泛質(zhì)疑。其后,范思哲“為此次爭議事件深表歉意”,并表示該T恤已在Versace(范思哲)官方所有銷售渠道下架并銷毀。
問題T恤下架了、銷毀了,為該品牌代言的中國藝人也發(fā)表聲明,終止與該品牌合作了。這是可以想見的結(jié)果。從范思哲的危機公關(guān)看,它們的反應(yīng)算是迅捷的,姿態(tài)看上去也是謙抑的,處理手段也是具有職場專業(yè)性的,但此事顯然不能就此畫上句號。
范思哲的品牌標(biāo)志是古希臘神話中的蛇發(fā)女妖,“具有致命的吸引力”。而從此事看,一個品牌再具知名度、再有魅力,只要犯了大錯,比如挑戰(zhàn)了大是大非的原則問題,就會出現(xiàn)致命的危機。將香港和澳門列為單獨國家,就屬于挑戰(zhàn)大是大非的嚴(yán)重錯誤。
有一種觀點認(rèn)為,把中國香港和中國澳門劃分為國家,無關(guān)緊要,中國人不必過于敏感,也不必小題大做。這一觀點意在混淆是非,事關(guān)國家主權(quán)、領(lǐng)土完整,豈可造次?一定程度上說,正因為小題大做的論點很流行,才導(dǎo)致一些跨國企業(yè)屢屢犯錯。
為何一些跨國企業(yè)一再在中國主權(quán)上做文章?也許有的是無知,是疏忽,有的則是試探,乃至故意挑釁。畢竟,殷鑒不遠,一家家跨國企業(yè)因犯類似錯誤而被弄得灰頭土臉,為何不汲取教訓(xùn)?如果稍有敬畏意識,稍具基本常識,恐怕都不會犯此等低級錯誤。一個很簡單的邏輯,在中國經(jīng)營,賺中國消費者的錢,卻違背中國法律,以及傷害中國消費者的樸素感情,顯然說不過去。
特別在當(dāng)下的語境中,一些極端暴力分子亂港、禍港之心不死,那些港獨分子肆意妄為,變本加厲,早就激起眾怒。而堂堂的全球品牌范思哲卻炮制問題T恤,稱香港是國家,究竟是否偶然?能不讓人浮想聯(lián)翩?一遇譴責(zé)便道歉,道歉了是否就可以萬事大吉?涉事企業(yè)會長記性?其他企業(yè)會引以為戒?警鐘一次次敲響,仍不放在心里,恐怕就會付出應(yīng)有的代價。
值得一提的是,事發(fā)后,該品牌的中國代言人迅速“切割”,展現(xiàn)了藝人所應(yīng)具有的敏銳和責(zé)任。特別是廣大網(wǎng)友,更是立場堅定,義正詞嚴(yán),成為捍衛(wèi)國家利益的“基本盤”,值得稱道。不惹事、不挑事,遇到侵犯中國主權(quán)的事則不沉默、不妥協(xié),據(jù)理以爭,這是我們的處事之道,也是大國自信的應(yīng)有之義。